La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), da a conocer las comisiones que cobran 19 instituciones bancarias a Junio de 2013, por el pago de servicios de luz y teléfono en sus sucursales.
La comisión que los bancos cobran por el pago de servicio de CFE y Telmex, puede variar para aquellas personas que son clientes y no clientes de la institución bancaria, asimismo, existen algunas instituciones que no cobran por el pago de estos servicios.
A continuación te presentamos el cuadro con la información detallada:
Comisiones por Pago de Luz (CFE) y pago de Servicios Telmex en Ventanilla | ||||
Institución | Clientes | No Clientes | ||
Pago de Luz (CFE) | Pago de Servicios Telmex | Pago de Luz (CFE) | Pago de Servicios Telmex | |
| Banco Azteca | $0.00 | $8.63 | $0.00 | $8.63 |
| Banco Autofin | $4.60 | $5.00 | $4.60 | $5.00 |
| Banca Afirme | $8.00 | $8.00 | $8.62 | $8.62 |
| Banca Mifel | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banco del Bajío | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banco Inbursa | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Bancoppel | No ofrece el servicio | $0.00 | No ofrece el servicio | $0.00 |
| Banamex | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banco Multiva | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banjercito | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banorte | $0.00 | $15.00 | $0.00 | $15.00 |
| Banregio | $0.00 | $0.00 | $10.00 | $10.00 |
| Bansefi | $0.00 | $5.00 | $0.00 | $10.00 |
| Bansi | $10.00 | $10.00 | $10.00 | $10.00 |
| BBVA Bancomer | $0.00 | $12.48 | $0.00 | $26.00 |
| HSBC | $0.00 | $8.00 | $0.00 | $40.00 |
| Ixe Banco | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Santander | $0.00 | $12.00 | $0.00 | $12.00 |
| Scotiabank | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $10.00 |
| FUENTE: Elaborado por CONDUSEF con información del Banco de México y páginas web de las Instituciones Financieras. Las comisiones no incluyen IVA. NOTA: La información contenida en el cuadro puede variar, por lo que se recomienda al usuario verificar antes de celebrar cualquier operación con la institución elegida. | ||||
Hacemos hincapié, en que algunas instituciones como Banca Mifel, Banco del Bajío, Inbursa, Banamex, Banco Multiva, Banjercito e IXE Banco no cobran comisiones por el pago de estos servicios; en tanto Bancoppel no ofrece el servicio de recepción de pago del recibo de luz.
HSBC cobra la comisión más alta a quienes no son clientes de la institución y requieren pagar su recibo de Telmex, por un monto de 40 pesos; a su vez, Bansi cobra una tarifa de 10 pesos general para clientes y no clientes en la recepción de pagos tanto del recibo de luz como del recibo telefónico.
Por ello, en CONDUSEF te recomendamos:
ü Antes de pagar tu recibo de luz o teléfono, pregunta siempre si existe comisión por el pago de servicios en ventanilla.
ü Evita pagar comisiones y acude a la sucursal que más te convenga.
ü Si vas a pagar en efectivo o cheque del mismo banco, se recomienda que lo hagas al menos un día antes de la fecha límite de pago; con cheque de otro banco, dos días antes.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80-80 o bien, visitar nuestra página de internet www.condusef.gob.mx, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX.
